Información al consumidor
Startel Telecomunicaciones es una empresa debidamente registrada y regulada por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes — ATT.
Si tiene alguna consulta, observación o reclamo relacionado con los servicios de Startel Telecomunicaciones, puede comunicarse directamente con nuestros canales de atención o con los canales oficiales de la ATT.
Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes — ATT
Para mayor información, consultas o reclamos, puede comunicarse directamente con la ATT a través de sus canales oficiales.
https://www.att.gob.bo/
Santa Cruz:
Av. Beni (entre 4to y 5to anillo) Edif. Gardenia Condominio Club, Torre Sur. PB. Of. 2. Tel: (591-3) 3120587
Nuestros canales de atención
En Startel Telecomunicaciones estamos para ayudarle. Contáctenos a través de nuestros canales oficiales.
591 7856 1256
informacion@startelgroup.com
Documentos regulatorios
Según normativa vigente de la ATT, ponemos a disposición de nuestros usuarios los siguientes documentos:
Contrato de adhesión
Contrato de adhesión autorizado por la ATT que regula la prestación del servicio de telecomunicaciones.
Términos y condiciones del servicio
Términos y condiciones de uso del servicio de Internet y telecomunicaciones exigidos por la ATT.
Si su consulta o reclamo no fue resuelto por nuestros canales de atención, usted puede presentarlo directamente ante la ATT a través de los medios indicados anteriormente.